Support
Getonnet Driftsavtaler
* Gjelder ikke nettbutikker
| Start | Business | Pro | |
|---|---|---|---|
| Webhotell | 10GB + Mailboks | 20GB + Mailboks | 50GB + Mailboks |
| Support | 1 time/mnd | 2 time/mnd | |
| Utover inkluderte support | 990 kr/time | 890 kr/time | 790 kr/time |
| Support respons | Innen 24 timer | Innen 8 timer Mellom 08.00 - 16.00 | Innen 4 timer Mellom 08.00 - 16.00 |
| Gratis migrering | |||
| SSL Sertifikat | |||
| FTP Tilgang | |||
| Fjernstyring via Teamviewer | |||
| SSH tilgang til webhotell | |||
| Cloudflare sikring | |||
| 24/7 Malware sikkerhet | |||
| Månedlig sikkerhetsoppdatering | |||
| Pris | 499,– per mnd. | 990,– per mnd. | 1990,– per mnd. |
Oppsett for IMAP, POP3 og SMPT
Om dere skal bruke IMAP eller POP3 avhenger av størrelse på mailbox, hvis den er større enn 500MB så kan dere bruke IMAP. Hvis ikke så bruker man POP3. Forskjellen på disse to er at IMAP lagrer all mail på server, og dermed kan man bruke flere enheter samtidig.
IMAP Eksempel: Jobb PC, Hjemmekontor og Mobil, alle disse vil da synkroniseres samtidig og alle kan jobbes på.
POP3 Eksempel: Her henter en enhet fysisk mail fra server og lagres ikke der, da vil bare den enheten som hentet mailen kunne se den og jobbe på den.
Oppsett for IMAP Cloud
Server: getonnet.onice.io
Port: 143 / 993
Sikkerhet: STARTTLS
Kryptering: Passord
Brukernavn: Mailadresse med domene (eksempel navn@domene.no)
Passord: Det du har selv, eller så kan vi ordne nye passord til dere.
Oppsett for SMPT Cloud
Server: getonnet.onice.io
Port: 25 / 465 / 583 / 587
Sikkerhet: STARTTLS
Kryptering: Passord
Brukernavn: Mailadresse med domene (eksempel navn@domene.no)
Passord: Det du har selv, eller så kan vi ordne nye passord til dere.
Oppsett for webmail
Server/vert: mail.dittdomene
Incoming IMAP/POP3: mail.dittdomene
Outgoing SMPT: mail.dittdomene
Port: 143
SMPT port: 587
Sikkerhet: STARTTLS
Kryptering: Kryptert passord
Brukernavn: Navnet før @ i epost
Passord: Det du har selv, eller så kan vi ordne nye passord til dere.
Oppsigelsesskjema
Logge inn med FTP
For å koble deg inn med FTP behøver du en programvare,vi anbefaler å bruke FileZilla.
Dersom du behøver å opprette en bruker, ber vi deg fylle ut skjemaet nedenfor.
Server / Host (vertsnavn): ftp.one-example.com (erstatt one-example.com med ditt eget domene)
Brukernavn: Brukernavnet du har valgt å opprette.
Passord: Passordet som er tilsendt av oss.
Port: 21
Etter vi har mottatt din forespørsel vil vi sende deg passordet som du vil bruke for å koble deg til din FTP.
Eierskifte av domene på proisp.no
Etter vi har mottatt din forespørsel vil vi ringe deg for å verifisere.
Steg 1
- Klikk på navnet ditt øverst i høyre hjørne.
- Bla ned på siden og velg «Domener» under «Tjenester».
Steg 2
- Trykk på «Endre eier».
Steg 3
- Fyll inn organisasjonsnummeret for den nye eieren. Vårt organisasjonsnummer er 998580706.
- Trykk «Verifiser».
Steg 4
- Last ned egenerklæringen og les denne.
- Kryss av for «Jeg bekrefter å ha lest og godtatt vilkårene i egenerklæringen for domenenavnet».
- Trykk «Bestill eierskifte».
*Support uten driftsavtale er kr. 1100,- per påbegynte time.
Kontakt vår support
Kunder uten driftsavtale kan nå vår support
Mandag – Fredag
08.00 – 16.00
